FAQ & Service Après Vente

C’est un objet dit SOLAIRE. Ce n’est peut-être pas évident en ce moment chez vous mais, lorsque vous l’avez mis à la lumière du jour, l’avez-vous mis en plein soleil ? Est-ce que le soleil a vraiment touché, en direct, la cellule solaire ? Avez-vous vu l’ombre de l’objet quand vous l’avez exposé ?

Il fonctionne instantanément en lumière directe, si l’intensité est suffisante, il n’y a pas de système d’accumulation, à défaut de rayon de soleil. Avez-vous essayé d’approcher la cellule branchée (vérifiez bien la connexion) à quelques centimètres d’une ampoule à incandescence ? Car les ampoules standards, avec filaments de tungstène qui chauffent, ont une lumière qui ressemble plus à la lumière naturelle du soleil. Essayez, vous verrez le mobile bouger !

C’est une “vraie” petite cellule SOLAIRE, chute de la fabrication des grands panneaux solaires. Elle a moins de surface de captage que les grands donc à fortiori elle est moins sensible. Elle est conçue pour la lumière du soleil, une lumière dite « chaude ». Elle n’est pas faite, comme les cellules de calculatrice, pour fonctionner avec les lumières artificielles émises par les ampoules à économie d’énergie, néons ou leds. Celles-ci ont beaucoup de longueurs d’ondes situées autour du bleu, une lumière dite « froide ». En plus, elles dégagent aussi moins d’énergie que les autres, parce que ces ampoules sont faites pour en économiser.

C’est une marque déposée par Philippe Debouclans, inventeur de Mobiles Solaires qu’il invente avec sa femme Urwana Debouclans, depuis 1995 en France. HELIOBIL est donc le nom d’une gamme de jouets et décorations animées par l’énergie solaire, fabriquées dans le Jura de façon artisanale.

Pour passer une commande, cliquez sur le produit que vous désirez acheter, une nouvelle fenêtre s’ouvre avec tous les renseignements sur le produit, plusieurs images le montrant réalisé, l’emballage montrant l’aspect en kit, vous pouvez sélectionner chaque objet en kit ou déjà monté, attention le prix varie. Pour les papillons vous devez choisir familles et couleurs de votre choix. Une vidéo est là pour vous montrer l’objet lorsqu’il est animé par la lumière. Vous pouvez payer par CB ou virement bancaire, à chaque étape, tous les détails vous sont expliqués. La livraison se fera à l’adresse que vous indiquerez dans la fiche de commande, et vous recevrez un email de confirmation, puis un n° de suivi pour votre colis.

Un mobile solaire a besoin de lumière pour s’animer, naturelle avec le soleil, ou artificielle avec des lampes, de préférence à incandescence. Il n’accumule pas l’énergie, il marche en direct. Si on le place dans le noir ou que la cellule est complètement à l’ombre la cellule cesse de produire de l’électricité pour faire tourner le moteur : le mobile est stoppé. Remettez-le sous le soleil ou sous la lumière de la lampe et le voilà reparti à marcher !